عن هذا الدليل وآخر مراجعة

الحالة: معتمدآخر مراجعة: 2026-10-24النطاق: عام

الفواتير والدفع والنسخ المقروءة

جهّز الفاتورة

افتح حساب المريض وتحقق من المريض. قد يُضاف العلاج المكتمل المرتبط بخدمة إلى مسودة الزيارة مرة واحدة. التشخيص والخطة ليسا علاجاً منفذاً يُفوتر. يمكن إدخال فاتورة يدوية دون زيارة.

1. راجع وصف كل خدمة وكميتها وسعرها وعملتها.
2. أكمل السعر الناقص؛ اختر مجاني للخدمة المجانية فعلاً.
3. راجع الخصم والإجمالي والمتبقي.
4. قرر حفظ المسودة أو الإصدار باختيار الدفع الذي راجعته.

حفظ المسودة لا يقبض مالاً. يتبع الإصدار اختيار الدفع الكامل أو الجزئي أو لاحقاً. استخراج نسخة لا يقبض مجدداً.

ماذا يفعل كل إجراء؟

الإجراء	النتيجة
حفظ المسودة أو Ctrl / Command + S	يحفظ فاتورة غير مصدرة ولا يقبض مالاً
إصدار وطباعة	يصدر بعد التأكيد وفق اختيار الدفع الظاهر في النموذج
دفع كامل / جزئي	يسجل المبلغ الفعلي والطريقة التي توافق عليها
لاحقاً	يترك الفاتورة المصدرة غير مسددة
المعاينة أو التنزيل أو إعادة الطباعة	يستخرج نسخة ولا يسجل قبضاً آخر

الدفع النقدي الكامل هو الافتراض المعتاد. افتح تفاصيل الدفع لتغييره قبل الإصدار. طباعة الفاتورة لا تمكن موظف الصندوق من إكمال زيارة سريرية جارية.

اتفق على سعر حالة العلاج

من خطة العلاج افتح اتفاق السعر لهذا العلاج. يستطيع المخول مالياً حفظ مبلغ محدد، أو اختيار خدمة مجانية صراحة، أو ترك السعر غير محدد مع متابعة الرعاية. لا يمنح فتح الخطة صلاحية مالية للطبيب الذي يملك القراءة السريرية فقط.

اختر وحدة الرسوم بوضوح:

وحدة الرسوم	معناها
لكامل العلاج	رسم متفق عليه واحد لهذه الحالة عبر زياراتها
لكل جلسة حضور	رسم واحد لكل زيارة فعلية، ولو تضمنت الزيارة عدة خطوات موثقة
لكل مرحلة	مبالغ مراجعة لمراحل مسماة؛ تبقى الجلسة دون مرحلة مسعرة مختارة معلقة للمراجعة المالية

يمكن لاتفاق كامل العلاج أن يشمل باختيار صريح بند علاج آخر للمريض نفسه، مثل تاج بعد علاج الجذور. راجع الأسماء والأسنان في ملخص التغطية؛ لا يضم النظام علاجاً بناء على التشخيص أو الافتراض. يعرض التاج المشمول اتفاق الأصل للقراءة فقط، ويحتفظ التاج المستقل بسعره الخاص. تُقفل العضوية ووحدة الرسوم بعد تجهيز رسم، بينما يحتاج تعديل المبلغ إصداراً جديداً وسبباً. تحتفظ الرسوم السابقة والدفعات والمستندات الصادرة بقيمها الأصلية.

مثال حسابي فقط: يبقى علاج متفق عليه بقيمة 100 USD عبر ثلاث جلسات 100 USD، ولا يصبح 300 USD. تدفع المبالغ 20 ثم 30 ثم 50 USD قيمة العلاج؛ ليست ثلاث خدمات إضافية. لا ينشئ التشخيص أو قالب الملاحظة أو العلاج السابق أو الخطة المستقبلية إيراداً جديداً.

حفظ كسعر افتراضي للعيادة إجراء منفصل لمن يملك إدارة كتالوج الخدمات. يتطلب خدمة مرتبطة محددة ووحدة احتساب متوافقة ومراجعة صريحة، ويغيّر التعرفة المستقبلية فقط. لا يتاح لمجموع باقة أو أسعار مراحل لا يمكن نسبتها بأمان لوحدة خدمة واحدة.

اضبط الأسعار دون تسعير الكتالوج كله

تجمع إعدادات العيادة ← الخدمات والأسعار عائلات الإجراءات الفعلية وبدائلها المتاحة. يبقى البحث وفلاتر الخادم مطبقين على النتائج. يرتب الأكثر استخداماً الاستخدام الصادر فعلياً؛ وليس قائمة مفضلة شخصية.

خيار الكتالوج	معناه عند الفوترة
مبلغ ثابت موجب	سعر موثق لوحدة الخدمة المعروضة
مجانية صراحة	خدمة بسعر صفر باختيار مقصود
السعر غير محدد	لم يعتمد مبلغ؛ لا يعني صفراً أو مجاناً
سعر ابتدائي أو نطاق تقديري	تقدير للتخطيط؛ اتفق على مبلغ الحالة المحدد قبل فوترة العلاج
حسب الحالة	حدد المبلغ لهذه الحالة العلاجية

يمكنك تعديل سعر منفرد أو مراجعة عدة أسعار مختلفة معاً. لا يحوّل التعديل الجماعي بالنسبة أو المبلغ نطاقاً تقديرياً إلى سعر ثابت متفق عليه. لا يعيد تعديل الكتالوج تسعير اتفاق قائم أو فاتورة صادرة. يجب تحديد سعر البند الناقص، أو جعله مجانياً بصلاحية مناسبة، أو إبقاؤه معلقاً بوضوح خارج الإصدار؛ لا تعتبره صفراً بصمت.

افهم مرجع المستند

مثال توضيحي	معناه
INV-2026-000042	رقم الفاتورة؛ اقرأ وصف الخدمات لمعرفة سبب المبلغ
RCT-2026-000005	رقم إيصال مبلغ مقبوض
PT-00042	رقم ملف المريض

يمكن ضبط بادئات الفواتير والإيصالات؛ اعتمد عنوان المستند مع رقمه. وفي مخطط الأسنان قد يعني RCT علاج الجذور، لذلك انتبه إلى السياق.

مثال: حساب مريض واضح القراءة

لاحظ: وصف الخدمة فوق رقم المستند، وشارة مسودة، والفرق بين الإجمالي ومتبقي هذه الفاتورة. يبدل الفواتير / الدفعات القائمة ولا يسجل دفعة جديدة. يوضح هذا المثال الخيالي الأصلي أيضاً وجود زيارة جارية؛ فتح الحساب لا يكملها.

اعرض الحساب الخيالي نفسه على الهاتف

على الهاتف، تظهر كل فاتورة في بطاقة تضم وصفها وتاريخها وإجماليها ومتبقيها وزر فتح. اقرأ القيم داخل البطاقة نفسها حتى لا تخلط بين فاتورتين.

إذا دُفع بعملة أخرى

راجع النقد المقبوض فعلياً وسعر التحويل والمبلغ الذي سُدّد من الفاتورة والمتبقي. تعني «تسوية الفاتورة» هنا مقدار ما سددته الدفعة منها؛ ليست رسماً إضافياً.

مثال افتراضي: فاتورة بقيمة 1,400 وحدة محلية، وقبض 10 دولارات بسعر 140 وحدة لكل دولار، يعني سداد الفاتورة بالكامل. يميز الإيصال الدولارات العشرة المقبوضة عن مقابلها المحلي البالغ 1,400. هذا سعر للتوضيح وليس سعر السوق الحالي.

الدفع بالعملة المحلية لا يحتاج تفاصيل عن عملة أجنبية غير مستخدمة. إن كان بند مسعراً بعملة أخرى، راجع مبلغه الأصلي وسعر تحويله المسجل أيضاً. تغيير عملة العرض يغير القراءة ولا يغير الدين أو النقد المحفوظ. المقابل التقديري بسعر اليوم لا يصبح سعر تحويل تاريخياً مفقوداً.

التصحيح وإعادة المال والطباعة

راجع معاينة وطباعة للتحقق من هوية العيادة وشعارها والمريض والخدمات المقروءة والإجماليات وتفاصيل الدفع والتحويل اللازمة. نسخة اللغة أو العملة لا تنشئ فاتورة أو دفعة ثانية.

تعديل قيمة الخدمة لا يغيّر النقد المقبوض سابقاً. اختر الإجراء الذي يعبّر عما حدث فعلياً:

ما الذي يحتاج تصحيحاً؟	الإجراء والنتيجة
يجب إلغاء الفاتورة، ولو كانت مسددة	افتح الفاتورة ← المزيد ← إلغاء الفاتورة. تصبح القيمة المطلوبة منها صفراً. يبقى المبلغ المقبوض الذي لم يُعَد رصيداً للمريض؛ الإلغاء لا يعيد المال.
سُجلت دفعة بالخطأ	من الدفعات اختر إلغاء تسجيل دفعة بالخطأ. يُلغى أثر تسجيلها في الحساب والتقارير مع حفظ الإيصال الأصلي. استخدمه للسجل الخاطئ، لا للمال الذي أعدته فعلياً. لا يمكن بهذه الطريقة إلغاء تسجيل دفعة سُجلت عليها إعادة مبلغ.
أُعيد مال فعلياً إلى المريض	اختر إعادة مبلغ للمريض وحدد الدفعة الأصلية والمبلغ المعاد فعلياً. راجع سعر التحويل المحفوظ والمتبقي والرصيد قبل التأكيد. لا يغيّر هذا سعر العلاج.
كان آخر تعديل محفوظ للفاتورة خاطئاً	عند إتاحة الخيار تحت المزيد اختر التراجع عن آخر تعديل محفوظ. تُستعاد قيم الفاتورة السابقة في تصحيح جديد؛ تبقى الدفعات والمبالغ المعادة الفعلية كما هي.

عند إلغاء فاتورة دُفع منها مبلغ، راجع المبلغ المستلم الذي يبقى رصيداً للمريض وأكّد صراحةً أنك لا تعيد أموالاً بهذا الإجراء، ثم اختر تأكيد التصحيح. مثال: إلغاء فاتورة بقيمة 100 USD قُبض منها 40 USD دون إعادة أي مبلغ يترك مطلوباً صفرياً لهذه الفاتورة ورصيداً للمريض قدره 40 USD. لا يسجل إعادة 40 USD.

قبل التراجع عن تعديل الفاتورة قارن الإجمالي الحالي والإجمالي بعد التراجع والمبلغ المطلوب بعد التصحيح وأي رصيد المريض بعد التصحيح. قد تختلف النتيجة عن الرصيد القديم لأن الدفعات والمبالغ المعادة الفعلية اللاحقة تبقى مسجلة. أكّد المعاينة التي راجعتها فقط؛ إن تغيرت الحالة المحفوظة أو تعذرت المعاينة، حدّث البيانات وراجع من جديد.

تبقى الأرقام الصادرة الأصلية ونسخ الفواتير والإيصالات السابقة وسجل التصحيحات محفوظة. يضيف التراجع المحفوظ عن تعديل الفاتورة تاريخاً جديداً ولا يمحو تصحيحاً سابقاً. يظل الأرشيف المقروء المحفوظ لقطة للوقائع والإشعارات الموجودة عند إنشائه؛ أعد المعاينة أو التنزيل للحصول على النسخة الحالية التي راجعتها.

تخفي الأرشفة الفاتورة المصدرة مع حفظ رصيدها، بينما حذف المسودة غير المصدرة إجراء منفصل. تحتاج التصحيحات المالية إلى الخادم والصلاحية المناسبة؛ تجهيز نسخة للعمل دون اتصال لا يتيح إصدار فاتورة أو تسجيل دفعة أو إعادة مبلغ دون اتصال.

إذا ضاعت استجابة الدفع، راجع الفواتير والدفعات واستخدم إعادة المحاولة المتاحة قبل تسجيل دفعة أخرى. عند تعذر سعر التحويل، استخدم خياراً مدعوماً تراجعه صراحةً ولا تخترع سعراً تاريخياً.